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  培训受众:   不同公司的新人及进入倦怠期的员工、企业中层管理者、项目经理、部门经理以及优秀员工等。

  课程收益：   

1、帮助受训者重塑职场的正确理念，使受训者掌握如何充分调动自身工作积极性、主动性的方法。
2、帮助受训者重塑自己的职业心态，最大限度的激发受训者的工作潜能，提升受训者的职业素养，提升受训者的团队领导能力和团队凝聚力。

3、让受训者掌握正确的与人沟通的能力，拥有一颗服务他人的心。

  课程时长：   6个课时

  课程大纲：   

1、导入部分
（1）学习的五大步骤
1.1初步的了解
1.2重复练习为学习之母
1.3开始使用
1.4融会贯通
1.5再一次加强
（2）职场培养的五种能力

2.1自信

2.2沟通

2.3人际关系

2.4领导力

2.5克服忧虑和压力

2、职业心态（角色认知）

2.1控制情绪
2.2赢了舆论，输了工作——最牛女秘书的反思
2.3平衡心态-塑造阳光心态，平衡心态的表格使用
2.4观察思考，发现问题
2.5六顶思考帽的启发
2.6多做小事，熟悉岗位
2.7运用技巧，学会沟通，如何与上沟通；如何与下沟通；如何平级沟通

2.8时间管理，提高效率

讲解一、一个人活到72岁对时间的消费情况
思考: 你的时间值多少？
讲解二、如何提高单位时间价值
工具：2分钟原则
技巧：时间的五大投资原则
2.9勇挑重担，乐于奉献

2.10团队合作，合作共赢

视频：这是一支精英团队

案例：西游记取经团队的解析

3、职场人的礼仪

3.1穿着是许可证；

3.2微笑是通行证；

3.3举止是身份证；

3.4谈吐是结婚证

4、掌握十大人际关系，服务他人

4.1慎言：富兰克的成功秘诀和《圣经》里的话；水知道；如何化解别人的异议
4.2给予真诚的赞赏与感谢：赞美的方法；赞美的原则
体验赞美的力量（小组互动）4.3用问问题来引导他人：问问题的力量；如何问正确的问题（六顶思考帽）
4.4与人为善：真诚关心他人的重要性；如何做到真正的关心他人；经常微笑；微笑的魅力
4.5姓名是最悦耳的语言：如何介绍自己
4.6倾听：听和倾听的差别；倾听的重要性；倾听技巧
4.7谈论他人感兴趣的话题：如何让别人愿意和你推心置腹
4.8让他人得到重视
4.9解读他人的肢体语言：表达自己想法的肢体动作

4.10懂得感恩：感恩的重要性；如何感恩；现场表达感恩（写感恩卡）

5、设立激励人心的愿景

5.1画愿景图

5.2分享愿景

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